Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Türk Telekom Üç Aydır Beklenen Altyapı Kurulumu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz!

ID:34212479

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Üç Aydır Beklenen Altyapı Kurulumu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz!

Hasan

Türk Telekom

12 Kasım 2025 15:58

1.576

19 Ağustos'ta Türk Telekom'a i̇nönü Mahallesi **** Sokak, Akyazı adresimde ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 6927662051). Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ altyapı kurulumu yapılmadı. Yan binada internet altyapısı olmasına rağmen, sadece yaklaşık 10 metre kablo çekilmesi gerektiği halde bu kadar basit bir işlem için uzun süredir bekletiliyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "en kısa zamanda altyapı çalışması yapılacak" şeklinde genel cevaplar aldım. Alternatif bir internet sağlayıcısı altyapı hizmeti sunmadığı için Türk Telekom’a mecbur kaldık ve bu nedenle mağduriyetimiz daha da arttı. Ayrıca evimizde mobil hat da iyi çekmiyor, eşim ve ben sınav sürecindeyiz ve internet eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Altyapının bir an önce kurulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Numaram 506***1399 Hasan Y***

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Altyapısı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Geri Dönüş Alamama

Ayberk

Türk Telekom

06 Ekim 2025 18:37

637

Türk Telekom’a yaklaşık 10 gün önce Sancaktepe Mevlana Mahallesi Nuryolu Caddesi No:37 Daire:1 adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adresimde internet altyapısı bulunmadığı bilgisini aldım. Ancak çevremdeki birçok evde farklı internet sağlayıcılarının hi...

1 Destek

1 Yorum

Enes sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Altyapısı Bekleyişi: 2 Yıldır Çözüm Yok

Enes

Türk Telekom

09 Nisan 2025 21:23

531

Merhaba, şu an eşim, babam ve annem ile yaşamış olduğum evimizde internet kullanmak istiyoruz ama maalesef adresimizde ve mahallemizde internet altyapısı olmadığı için evimize internet bağlatamıyoruz. Yaklaşık 2 sene önce Türk Telekom'a konu ile alakalı başvuruda bulunduk. 'Altyapı çalışmalarımız de...

2 Destek

İnternet Altyapısı Bekleyişi: Hizmet Eşitsizliği Ve Mağduriyet

Ömer

Türk Telekom

25 Mart 2025 17:46

1.130

Türk Telekom Yetkililerine, Ben A** Y***** ve yaklaşık iki aydır evime internet altyapısının getirilmesini beklemekteyim. 6579700561 numaralı başvuruma rağmen hâlâ bir ilerleme kaydedilmedi ve bu durum hem kişisel hem de iş hayatımı olumsuz etkilemektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...

1 Destek

1 Yorum

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnterneti Başvurularım Sonuçsuz Kalıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Özgür

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 12:11

750

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...

Azim sonuçtan hiç memnun değil

İlçe Merkezinde Yıllardır Devam Eden İnternet Altyapı Sorunu Ve Türk Telekom'un İlgisizliği

Azim

Türk Telekom

18 Ekim 2025 21:01

1.183

Yeni taşındığım evde internet altyapısı bulunmuyor. Sokağımızda yaklaşık 4-5 yıldır bu sorun devam etmekte. Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir çalışma yapılmıyor. İlçede çok kuytuda köşede kalan bir Türk Telek...

2 Destek

1 Yorum