Türk Telekom Taahhüt Sonrası Tarife Değişikliğiyle Artan Ücret Ve Azalan İnternet

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Fatura Şoku: Müşteri Hizmetlerinden Acil Çözüm Bekleniyor

Emrah

735

Türk Telekom tarifem 20 GB 308,75 TL fiyat ödüyorum. 312,50 TL ile 25 GB için tarife sunmuşlar bana özel kısmından. Tarifeye geçiş yaptığımda ise faturamın bir anda 470,18 TL olduğunu gördüm. Tarifeye geçtiğim gün bu durumu istemediğimi, akıl oyunları yaptıklarını ve hiçbir imkanından faydalanmadan ...

Daha Az İnternet, Daha Yüksek Fiyat: Taahhüt Yenilemede Mağduriyet

Musa

Türk Telekom

815

Türk Telekom hattı kullanıyorum. 5 gün sonra taahhüdüm bitecek bu yüzden kendime yeni paket seçmek istedim. Kullandığım paketini değiştirip daha az internet tarifesi olan bir tarifeye geçmek istiyorum ancak daha az internet ve dakika istememe rağmen bana çok daha yüksek fiyat söyleniyor. Ve mobil uy...

daha-az-internet-daha-yuksek-fiyat-taahhut-yenilemede-magduriyet-2.jpg

daha-az-internet-daha-yuksek-fiyat-taahhut-yenilemede-magduriyet-1.jpg

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Haksız Kazanç

Emre

Türk Telekom

1.606

Sözleşme taahhüt süremin bitmesine yakın olduğundan dolayı yeni bir faturalı tarifeye geçiş yapmam için müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut faturalı tarifem aylık 130 TL idi. Bana sunulan yeni faturalı tarife ise 12 ay boyunca ayda 25 GB internet, ilk 3 ay ek olarak +20 GB ile birlikte ayl...

1 Destek

Yüksek Fiyatlı Tekliflerle Müşteri Kaybı Riski

Çisem

Türk Telekom

648

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde 25 GB internet kullanmaktaydım. Taahhüdüm bu ay bitti ve bana teklif olarak 35 GB ve 40 GB tarifeleri sundular. Mevcut tarifemdeki interneti bile bitiremezken neden internetimi bu kadar artırmak zorunda bırakılıyorum? Mevcut faturam 210 TL ike...

Yüksek Fiyatlı Tekliflerle Müşteri Kaybı Riski

Tarife Değişikliği Sonrası Şok Fatura

Emircan

Türk Telekom

512

Türk Telekom'dan aradılar, tarife değiştirelim dediler. Benim eski faturam 305 TL'ydi, arayıp 337 TL'ye 25 GB yapalım dediler. Ben de onayladım ama faturada 1500 TL gözüküyor. Nedenini öğrenebilir miyim? Türk Telekom, lütfen cevap verin!