Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğinde Yüksek Cayma Bedeli!

Türk Telekom müşterisiydim. 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 14 gün kala başka bir operatöre geçtim. Normal faturam 265,25 TL iken, son gelen faturam 760,12 TL olarak geldi. 600 küsur TL'si cayma bedeliymiş. Son aya girildikten sonra cayma bedeli uygulanmaması gerekir. Sadece tüm ayın faturasını gönde...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitimine 9 gün kala operatör değişikliği başlattım ve 6 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, cayma bedeli yansıtıldı. Son ay içerisinde cayma bedelinin yansıtılmayacağı bilgisi verilmişti ancak yine de ücret yansıtıldı. Ayrıca, bir ay boy...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom müşterisi idim, operatör değişikliği yaptım. Önceki operatörle taahhüt yapılmışsa kalan aylar için cayma bedeli alınıyor diye biliyorum. Taahhüt başlangıcım 202409 ayı diye biliyorum, ort 4 ya da 5 aylık cayma bedeli yansıtılır fakat sanki ben 2025.02 ayında tekrar ...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi 09.06.2025'ti. 10.05.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Yani taahhüt süresi dolumundan 29 gün önce. Son 1 ay içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödemiyorduk. Normalde 1489,15 TL gibi cayma bedeli yansıtılmış. Şikayetçiyim paramı geri istiyo...

Türk Telekom'dan taahhüdüm bitmesine 3 gün kala başka operatörü geçtiğinden dolayı bana cayma bedeli faturası yansıdı. Son 1 ay içerisinde geçiş yapıldığında cayma bedeli alınmıyordu. Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Başka operatöre geçiş yaptığım için resmen cezalandırılıyorum