to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğim Nisan ayında bağlandığından beri sürekli kopma, donma, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez, en az 10 defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir zaman gelen olmadı, saha ekibi tarafından herhangi bir ziyaret veya kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 7047**30 numaralı müşteri kaydım üzerinden mağduriyetim aylardır devam ediyor.
Kullanamadığım internet için düzenli olarak fatura ödemek zorunda bırakıldım. Hizmetten faydalanamadığım halde ücretlendirilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle bugüne kadar ödediğim tüm internet faturalarının iadesini ve herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan mevcut kontratımın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunların hızlı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım sık sık tamamen kopuyor. Gün içinde defalarca internetim gidiyor ve tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu yüzden hem işimi hem de günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşt...
Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül 2025 tarihinde, toplamda 7 aylık faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe ve tüm dekontlar elimde olmasına rağmen, sistemde bu faturalar ödenmemiş olarak görünmektedir. 0002024074356392 numaralı faturam dahil, tüm faturalar için toplam...
Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Daha Önce Türk Telekom Sabit İnterneti kullanıyordum Herhangi Bir Çekme Sorunu Yaşamıyordum. 17 Hazirandan Beri İnternet Sorunu yaşıyorum İnterneti Kullanamıyorum. Tabi 1.5 Ay Öncesinde de Ara Ara Kesilmeler olup geliyordu. Ekipler Geldi Modem değiştirildi. Ama So...
Türk Telekom evde fiber internet hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son haftalarda bir hafta içinde 4 kez internet tamamen gitti. Geçen hafta pazar günü internet 24 saat boyunca hiç gelmedi, bu hafta da yine kesinti yaşan...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum, ancak yaklaşık 7 aydır özellikle geceleri düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her gece ve sabaha karşı gidip geliyor; sayfa açmakta, video izlemekte, oyun oynamakta ve işimi görmekte ...
Yorumlar