Türk Telekom Sürekli Ertelenen İnternet Kesintisi Müşteri Mağduriyetini Artırıyor

11 Haziran’dan beri bulunduğumuz binada Türk Telekom internet hizmetini kullanamıyoruz. İlk arıza kaydı açtığımız günlerde internetin gece 00.00 ile sabah 05.00 arasında geleceği söylendi, ancak belirtilen saatlerde herhangi bir düzelme olmadı.

Daha sonra 17 Haziran’da aradığımızda bu kez internetin 27 Haziran’da geleceği bilgisi verildi. 25 Haziran’da tekrar aradığımızda tarih 8 Temmuz olarak güncellendi. Son olarak 27 Haziran’da görüştüğümüzde ise bu kez internetin 20 Temmuz’da geleceği söylendi. Her aradığımızda verilen tarihin değişmesi ve sorunun bir türlü çözülememesi nedeniyle mağduriyetimiz giderek büyüyor.

Binamızdaki bu internet kesintisinin nedeninin net bir şekilde açıklanmasını ve en kısa sürede arızanın tamamen giderilerek hizmetin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.