to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldan fazla süredir Türk Telekom’dan evimize internet altyapısı talebinde bulunuyoruz. İlk başvurumuzu müşteri hizmetlerini arayarak yaptık, bize 6 ay içinde altyapı geleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve başvurumuzu iptal ettik. 3 ay önce tekrar başvurdum, fakat hala hiçbir sonuç alamadık. Şehrin merkezinde, sıfır dairede oturmamıza rağmen internet hizmetine ulaşamıyoruz.
Her aradığımızda müşteri hizmetleri “çalışma yapılıyor” diyor, fakat bölgedeki bayilere sorduğumda böyle bir çalışmanın olmadığını, olsa mutlaka haberlerinin olacağını belirtiyorlar. Başvurum için 050611370** numarasını kullandım. Hiçbir ücret ödemedim, herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Diğer internet sağlayıcılarıyla da iletişime geçtim, ancak onların da Türk Telekom altyapısını kullandığını öğrendim.
Adresim: Kökez Mahallesi 3022. Sokak No:1 Kat:5 Daire:* Serik/Antalya
Artık mağduriyetimizin giderilmesini, altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını ve net bir tarih verilmesini talep ediyorum. 1 yıldan fazla süredir internet hizmeti alamamak, özellikle şehrin göbeğinde ve yeni bir dairede otururken kabul edilemez. Sorunumuzun acilen çözülmesini istiyorum, aksi takdirde her gün şikayet yazmaya devam edeceğim.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...
Yeni taşındığımız mahallede yaklaşık 3 aydır ikamet ediyoruz. İlk aylarda bütün firmalardan alt yapı sorgulaması yaptığımda hepsinin altyapısı uygun ve boştu. Bir firmayı tercih ettim başvuru yaptım daha sonra iptal ettim o firmayla alakalıda şikayet formu oluşturdum görebilirsiniz. Fakat iptal süre...
Yaklaşık bir yıldır Örencik Mahallesi Serengül Sokak No: 10/1 Çatalca/İstanbul adresimizde Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yapmamıza rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı. Defalarca başvuru yaptık ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Her seferinde “süreciniz devam ...
Yeni taşındığım evde internet altyapısı bulunmuyor. Sokağımızda yaklaşık 4-5 yıldır bu sorun devam etmekte. Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir çalışma yapılmıyor. İlçede çok kuytuda köşede kalan bir Türk Telek...
Türk Telekom’a yaklaşık 10 gün önce Sancaktepe Mevlana Mahallesi Nuryolu Caddesi No:37 Daire:1 adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adresimde internet altyapısı bulunmadığı bilgisini aldım. Ancak çevremdeki birçok evde farklı internet sağlayıcılarının hi...
Yorumlar