Türk Telekom Sarıkamış'ta Uzun Süredir Tamamlanmayan İnternet Altyapısı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kars ili Sarıkamış ilçesindeki ikametimiz olan binaya, uzunca bir süredir internet bağlantısı (altyapısı) gelmemesi nedeniyle, günümüz 2025 Türkiye’sinde internet hizmetinden faydalanamamakta ve bu durumdan dolayı yüksek derecede mağduriyet yaşamaktayız. İkamet ettiğim bina adına, internet altyapısı işlemlerine ilişkin bina müteahhidi tarafından yaklaşık bir yıl kadar önce dilekçe ile müracaatta bulunulmuş olmasına rağmen, bu tarihe kadar binamızın altyapı çalışmaları keyfi olarak tamamlanmamıştır. 'Keyfi olarak' belirtmemin sebebi, özellikle son 15 gündür şahsımla birlikte ikamet ettiğim binadaki diğer daire sakinlerinin de dahil olduğu şekilde; gerek Türk Telekom Sarıkamış İlçe Müdürlüğü yetkilileriyle, gerekse altyapı bağlantısının kurulumunu sağlayacak olan saha görevlileriyle bizzat görüşmüş olmamıza rağmen türlü bahanelerle (henüz planlama yapılmadı, şu tarihte gelmeye çalışacağız, farklı bölgelere gideceğiz vb.) yapılan açıklamalar nedeniyle, binamız adına başta bina müteahhidi olmak üzere tarafımızca da defalarca başvuru yapılmasına ve talep oluşturulmasına rağmen internet altyapı çalışması bu tarihe kadar bir türlü tamamlanmamış ve yukarıda beyan ettiğim çeşitli bahaneler ileri sürülerek mağduriyetimiz günden güne artırılmıştır.

Sonuç itibariyle; Kars ili Sarıkamış ilçesinde ikamet ettiğimiz binadan bağımsız olarak, ilçe genelinde 2 yıla yakın bir süredir gerekli başvuru ve talepler yapılmış olmasına rağmen internet altyapı bağlantısı kurulum işlemlerinin bir türlü yapılmadığı binaların dahi olduğunu göz önünde bulundurunca, bölgedeki bu sorunun çözümü adına şikayetlerimizi ve tüm bu süreci iletmek zorunluluğu doğmuştur. Sarıkamış ilçesine ilişkin internet altyapı bağlantı işlemlerinin bir türlü yapılmadığı; ancak gerek bina müteahhitleri gerekse bina sakinleri tarafından bu sürece ilişkin yapılmış olan tüm başvurular, ifade ettiğim bu hususlara bir delil teşkil etmesi açısından ilgili birimlerin arşivlerinden temin edilebilir. Tüm bu hususlar çerçevesinde, bu mecra aracılığıyla yetkili tüm personele bu şikayetimizin iletilmesi amacıyla durumu bildirmek zorunluluğu doğmuştur.