to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sabit Ev İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İtirazı
Türk Telekom sabit ev interneti 100 Mbps aboneliğim için Ankara Altındağ’daki adresimde 08.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Tamamen kesinti olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, yalnızca 30 Nisan’da geleceği söylenen bir tarih verildi.
Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açıldı ancak internet hâlâ yok. Hizmeti alamadığım için aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise müşteri hizmetleri 5.400 TL cayma bedeli yansıyacağını söyleyerek iptale onay vermiyor ve sadece beklemem gerektiğini iletiyor. Hem uzun süre hizmet alamayıp hem de bu koşullarda cayma bedeli ile karşılaşmak istemiyorum.
Hizmet numaram/müşteri numaram 8859954174’tür. 08.03.2026’dan bu yana alamadığım hizmete ilişkin fatura bedellerinin iptal edilmesini ve talep edilen 5.400 TL cayma bedelinin de iptal edilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
