to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev interneti 100 Mbps aboneliğim için Ankara Altındağ’daki adresimde 08.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Tamamen kesinti olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, yalnızca 30 Nisan’da geleceği söylenen bir tarih verildi.
Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açıldı ancak internet hâlâ yok. Hizmeti alamadığım için aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise müşteri hizmetleri 5.400 TL cayma bedeli yansıyacağını söyleyerek iptale onay vermiyor ve sadece beklemem gerektiğini iletiyor. Hem uzun süre hizmet alamayıp hem de bu koşullarda cayma bedeli ile karşılaşmak istemiyorum.
Hizmet numaram/müşteri numaram 8859954174’tür. 08.03.2026’dan bu yana alamadığım hizmete ilişkin fatura bedellerinin iptal edilmesini ve talep edilen 5.400 TL cayma bedelinin de iptal edilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti 200 Mbps aboneliğim için 26.03.2026 saat 10.58’den beri Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’nde hiç internet hizmeti alamıyorum. “Altyapı çalışması” denilerek günlerdir bağlantı yok ve kesin bir bitiş tarihi de verilmiyor. Her 12 saatte bir sistemde yeni bir “çalışma biti...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki adresimde, 22.09.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Kablo kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. Bu süre zarfında toplam 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak hem arız...
05.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Fiber altyapı üzerinden hizmet alıyoruz ancak yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza ile ilgili ne bir geri dönüş yapıldı ne de SMS ya da herhangi ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 06.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür İstanbul Kartal’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı arızası olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum ve 8838058911 numaralı müşterinizim. 12 Mart’tan bu yana, yani 5 gündür Ankara Eryaman’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bölgemde arıza olduğ...
Yorumlar