to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Randevu Saatine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği!
12 Şubat 15:22220
Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut adresimde kullanılmak üzere ev interneti için nakil başvurusu yaptım ve 12.02.2016 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak verilen randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Randevuya uyulmadığıyla ilgili bana ne telefonla ne de SMS yoluyla bilgi verilmedi. Ben kendim arayınca randevunun başka tarihe ötelendiğini öğrendim ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Müşteri numaram 2668***’dir.
Yıllık iznimden kullanarak bugünü ayırdım. Kurulumun daha fazla gecikmeden, acilen ve belirtilecek randevu saatine gerçekten uyularak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
