to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut adresimde kullanılmak üzere ev interneti için nakil başvurusu yaptım ve 12.02.2016 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak verilen randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Randevuya uyulmadığıyla ilgili bana ne telefonla ne de SMS yoluyla bilgi verilmedi. Ben kendim arayınca randevunun başka tarihe ötelendiğini öğrendim ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Müşteri numaram 2668***’dir.
Yıllık iznimden kullanarak bugünü ayırdım. Kurulumun daha fazla gecikmeden, acilen ve belirtilecek randevu saatine gerçekten uyularak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve 18 ay taahhütlü bir paket onayladım. Bana ilk iki ay 725 TL, sonraki dönemlerde ise 825 TL ödeyeceğim ve kurulum ücretinin de bu bedellerin içinde olduğu söylendi. 19.02.2026 tarihinde tarafıma kurulum için 20.02.2026 günü, 13:00–...
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taşındığım yeni adrese ev sabit internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Görüşmede 11.02.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu tarih için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra randevu tarihimin 14.02.2026 ...
Türk Telekom’daki ev interneti nakil işlemim için 16’sında başvuru yaptım ve bana kurulumun 26’sında gerçekleştirileceği söylendi. Süre çok uzun olmasına rağmen kabul ettim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda önce 22’sinde bağlanacağını ilettiler, daha sonra bu da gerçekleşmeyip tekrar 26’sına ge...
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için Ankara Altındağ’daki yeni adresime bugün için randevu verildi ve ekiplerin 08.30–13.30 saatleri arasında daireye geleceği söylendi. Gün boyu evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nakil işlemi için 2646908...
Yorumlar