to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet için başvuruda bulundum. Bana 267861298 numaralı evde/işte internet kurulum randevusu verildi ve 02.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği SMS ile bildirildi. Buna göre tüm günümü planladım ve özellikle 08:30–13:30 arasında evde bekledim.
Belirtilen saat aralığı boyunca kimse gelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu kez akşam 18:00’e kadar gelebilecekleri söylendi. Sabah 08:30’dan 13:30’a kadar beni evde bekleten firma, şimdi de 18:00’e kadar evde olmamı istiyor. Randevu verilen müşteriye bu şekilde belirsiz ve esnetilen saat aralıklarıyla yaklaşılmasını ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Randevu saatine riayet edilmemesinin nedenini ve randevunun başkasına mı verildiğini net bir şekilde öğrenmek, kurulumun ise en kısa sürede, net ve kesin bir saat aralığı verilerek gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın da dikkate alınmasını istiyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu 3 Kasım’da yaptım, ardından iptal edip tekrar başvuru oluşturdum. Yaklaşık 1 aydır defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri bir kez bile gelmedi. Bu süre içinde tarafıma 6–7 kez randevu tarihi verildi ancak ...
10 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” internet başvurusu yaptım (Sipariş No: 7281132591). 12 Ocak 2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak kurulum randevusu hakkında görüşüldü ve 17 Ocak 2026 tarihi için kurulum randevusu telefon üzerinden teyit ...
18.12.2025 tarihinde saat 16:32’de Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün için kurulum randevusu verildi; ancak randevu günü öğlene kadar evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müş...
Türk Telekom’dan limitsiz fiber ev interneti için başvuruda bulunduk ve 21.01.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu saat aralığında evde olmamıza rağmen kurulum ekibi gelmedi. Bu aksama nedeniyle oğlum iki gün boyunca işini yapamadı ve ciddi mağduriyet yaşadı. S...
Yorumlar