Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33610912

Türk Telekom Randevu Bilgisi Verilmeden Nakil İşlemi Ertelendi, Mağdur Edildim

profile
Esra
Türk Telekom
08 Eylül 2025 15:37
211

Türk Telekom üzerinden İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:**adresindeki internet nakil işlemi için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 08.09.2025 tarihinde saat 08:30 ile 13:30 arasında teknik ekibin geleceği söylenerek randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen saat aralığında ekip gelmedi. Saat 13:04’te çağrı merkezini aradığımda, ekiplerin 30 dakika içinde geleceği bilgisi verildi fakat yine gelen olmadı. Saat 15:00’te tekrar aradığımda ise randevunun 11.09.2025 tarihine ertelendiğini öğrendim. Bu değişiklik bana önceden bildirilmedi ve verilen gün ve saatte adreste beklememe rağmen iş yerime gidemedim, mağdur oldum. Ayrıca nakil işlemi için 750 TL ücretin faturama yansıtılacağı söylendi.

Tarafıma bilgi verilmeden randevunun ertelenmesini ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor, İnternetsiz Kaldım!

profile
Engin
Türk Telekom
24 Ekim 2025 15:04
647

16/10/2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Şişli /İstanbul’daki yeni adresime nakil için her seferinde sabah 08:30 ile 13:30 arasında evde olmam isteniyor, ancak verilen randevu günlerinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-8.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-6.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-5.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-4.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-2.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-1.jpg
2 Destek
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Nakil İşleminde Randevu Sorunları Ve Mağduriyet

profile
Reyhan
Türk Telekom
30 Temmuz 2025 02:33
917

Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Telefonda tarihi karşılıklı teyit etmemize rağmen belirtilen tarihte gelen olmayınca aradım ve yanlışlıkla bir hafta sonraya randevu oluşturulduğunu fark ettik. Tekrar bir randevu daha oluşturdum. Yine belirtilen tar...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Nakil Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

profile
Ali
Türk Telekom
14 Ağustos 2025 14:03
149

13.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimin Çorlu ilçesi içinde bir adresten başka bir adrese nakli için başvuru yaptım ve 750 TL ücret ödedim. Belirtilen tarihte randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. Daha sonra yeni randevu tarihi çok geç b...

Ev İnterneti Nakil İşlemi Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Anıl
Türk Telekom
01 Eylül 2025 14:47
301

01.09.2025 tarihinde, Tekirdağ/Çorlu’daki yeni adresime Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Bana 01.09.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Modem Türk Telekom Modem arıyor Türk Telekom 4441444 Türk Telekom arıyor Türk Telekom dakika Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom fatura Türk Telekom geçiş Türk Telekom kağıthane Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri