to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Burdur Bucak’a geldiğimden beri, özellikle mobil internetimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Yurtta kaldığım ve sürekli mobil internete ihtiyaç duyduğum için bu durum benim için önemli bir mağduriyet oluşturuyor.
Geçen ay hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünürken, müşteri hizmetleri altyapılarını güçlendirdiklerini ve artık çekim sorunu yaşamayacağımı belirtti. Bunun üzerine hattımı taşımak yerine Türk Telekom’da kalıp Prime tarifeye geçerek internet paketimi yükselttim. Ancak buna rağmen mobil internetimdeki çekmeme sorunu aynen devam ediyor; hem yurtta hem de genel olarak Bucak bölgesinde interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece mobil veriyi sıfırlayıp yeniden başlatmak gibi geçici işlemler yapılıyor. En fazla bir iki saat düzelmiş gibi oluyor, ardından tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. 520 TL gibi yüksek bir tarife ücreti ödememe rağmen hizmetten verim alamıyorum ve hattımın son 4 hanesi 7929 olan hattımda yaşadığım bu soruna kalıcı bir teknik çözüm istiyorum.
Türk Telekom’un Burdur Bucak bölgesinde gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerini yaparak internet çekim problemini kalıcı olarak çözmesini, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sorunsuz bir hizmet almak istiyorum.
Türk Telekom kullanıcısıyım ve Burdur merkezde olmama rağmen telefon ve internetim asla çekmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bununla alakalı çalışma yapılıyor diye geçiştirici cümleler kullanıldı. Aylardır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum fakat herhangi bir gelişme...
Merhaba, Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattıma tanımlı internet paketimi kullanamıyorum ve aynı zamanda bulunduğum bölgede ciddi şebeke çekim sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günlük işlerimi ve mobil cihazımdan internet erişimimi ciddi anlamda olumsuz etkilemektedir. Bu durumu çözmek adına defa...
Türk Telekom Prime tarifesini yaklaşık 4 aydır Bursa ve Gemlik bölgelerinde kullanıyorum. Hattımı aldığım günden beri hem arama hem de internet hizmetlerinde ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattımı bile değiştirdim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulma...
Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 3 aydır Aksaray/Ortaköy’deki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil şebekede hem de internette sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle iletişim ve internet erişimim ciddi şekilde aksıyor. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bild...
Yaklaşık 4–5 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana ciddi çekim ve internet yavaşlığı problemi yaşıyorum. Çoğu yerde şebeke zayıf, özellikle evimde neredeyse hiç çekmiyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Operatör değişikliği yapmadan önce bayide çekim gücünü ö...
Yorumlar