Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Nakil Talebinde Evrak Sorunu

profile
14 Şubat 2025 20:14
1.578

29 Ocak Çarşamba günü Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum. Talebiniz alındı diye mesaj geldi. Evrakları n*********@turktelekom.com.tr adresine 6 Şubat tarihinde gönderdim. Mail kuyruğa alındı olarak görünüyordu. Başka adreslere mail gönderebiliyordum yani sorun n*********@turktelekom.com.tr adresindeydi. Bugün evraklar iletilmediği için nakil başvurumun iptal edileceğine ve faturalandırmaya devam edileceğine dair bir mesaj aldım. Sorun Türk Telekom'dan kaynaklanmaktadır düzeltilmesini talep ediyorum.

Sevda
Sevda
05 Mart 2025 23:14

Şikayetimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ön nakil için tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Tabi ki ücret iadesi söz konusu bile değildi. Evrakları tekrar gönderdiğimde bu kez hemen iletildi. Ancak evrakların eksik olup olmadığıyla ilgili hiçbir mesaj ya da mail gelmedi. Dün müşteri tarafından arandım ve evraklarımın eksik olduğu 15 gün dolduğu için de faturalandırmaya yeniden başlanılacağı söylendi. 15 gün dolunca arıyorlarmış bilgilendirme için. Yani faturalandırmayı yeniden başlayabilmek için her yol deneniyor. Ben artık Tüketici Hakları'na başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2023 20:15
2.280
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ocak 2024 15:35
2.212

Ev İnterneti Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Ücret Sorunu

profile
30 Ekim 2025 14:54
916

Evde İnternet Nakil Sürecinde Evrak Ve Fatura Sorunu

profile
Alparslan
11 Temmuz 2025 17:04
1.143
evde-internet-nakil-surecinde-evrak-ve-fatura-sorunu-1.jpg
2
Aslan sonuçtan memnun değil

profile
01 Nisan 2025 18:01
1.308

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri