Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Paketim Yanlış Tanımlandı

Hattımı Turkcell den Türk Telekom'a 12 Haziran günü taşıdım. Taşırken paketler içerisinden görselde eklediğim 50 GB sosyal düşün paketinden 458 TL olan tarifeyi seçtim. Ancak bana sonradan gelen mesajda (yine görsele ekledim). 20 GB hakkınız sona ermiştir diyor. Aradan beş gün geçmesine rağmen 50 GB ın bu kadar çabuk tükenmesi normal değil zaten ama esas mesele bu da değil. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Yapay zeka kendince bir şeyler konuşup duruyor. Asla müşteri hizmetlerine bağlan tuşu yok! Yapay zeka taahüdümü tanımlarken ücret 850 TL dedi. Bu ne demek oluyor? Turkcell'den pahallı diye kaçtım Türk Telekom ne yapmaya çalışıyor? Açıklama bekliyorum