to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom 538 ******27 numaralı hattım için mükerrer ödenen faturanın ne iadesini yapıyor ne de sonraki faturadan düşüyor. Çağrı merkezi çözüm üretmekten aciz, bir mail adresi verip halledin diyor. Mail atıyoruz ne bir geri cevap var ne de bir çözüm. İlgililerden bir çözüm bekliyorum.
Türk Telekom faturasını Mükerrer ödeme sağladık ve mükerrer faturanın iadesini 25 gündür yapmıyorlar. Defalarca müşteri ...hizmetleriyle görüşmeme, genel merkezine gitmeme, dekont iletmeme rağmen ezberlemiş gibi aynı cevabı veriyorlar. Çözüm odaklı olunmuyor. 25 gündür mağduriyet yaşıyorum. Böyle bir f
Otomatik ödeme de olan faturayı son gün banka ödüyor bende aynı gün ödeme yapıyorum. İki kere aynı parayı Telekom alıyor.... Müşteri hizmetlerini arıyorum bu ay ki faturadan düşecek dediler. Fatura kesildi düşen bir para yok. Bugün tekrar aradım müşteri hizmetlerini bugün fikirleri değişti herhalde. Şi
Türk Telekom telefon faturamı başka bir bankadan gününden önce ödedim fakat diğer bir bankadan otomatik ödeme talimatım ...varmış 386,50 TL mart faturamı 1 gün önce ödemiş olmama rağmen diğer bankadaki kartımdan da aynı tutarı kesmişler. Ödemesini yaptığım fatura neden borç görünür ve tekrar alınır. Şi
1 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 7558 numaralı faturamı mükerrer olarak ödediğim için müşteri hizmetlerin...i arayarak fazla ödediğim tutarın (1.841,96 TL) nakit olarak iadesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, ödemenin 7-14 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtt
Türk Telekom faturalı hattım için mükerrer olarak yatırdığımız ve tekrar müşteri hizmetleri ile irtibat kurduğumuz, IBAN... numarasını bildirdiğimiz halde üç ay geçmesine rağmen mükerrer ödenen fatura bedeli geri ödenmiyor. Geri iade için muhatap bulamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyor
Aile Paketi397
Altyapı18.220
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.464
eSIM753
Ev Telefonu966
Fatura34.774
Faturalı Paketler3.665
Faturasız Paketler756
Hat Başvurusu1.015
Hat Devir906
Hat Dondurma325
Hat İptali1.051
Hat Taşıma6.776
Hız Testi895İçerik Servisleri1.500
İnternet95.466
Kampanya1.990
Kamu Tarifeleri505Magnet1.176
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.574
Modem6.123
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme259
Pin Kodu25Prime2.897
Puk Kodu9
Selfy381
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.280
Sim2.814
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.251
Taahhüt8.541
Tarife Değişikliği1.654Tivibu3.397
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.481
