Türk Telekom Modemde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan aldığımız modem üzerinden kullandığımız internet bağlantısı 5 gündür düzgün çalışmıyor. Evde hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet çekmiyor, bağlantı sürekli gidip geliyor.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip arızayı her seferinde geçici olarak çözüyor gibi görünüyor ancak en fazla 1 saat sonra internet tekrar bozuluyor ve aynı sorun yeniden başlıyor. Sürekli aynı sorunu yaşamak ve her seferinde teknik servis beklemekten çok yorulduk.

Artık bu problemin kalıcı olarak giderilmesini, modem veya altyapıda ne sorun varsa tespit edilerek bir daha tekrarlanmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.