to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Modem Tesliminde Uzun Gecikme Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti
16 Şubat 17:2626
2025 Aralık ayından bu yana Türk Telekom üzerinden talep ettiğim modemim bir türlü teslim edilmedi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ modeme ulaşamadım ve bu süreçte internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “biz bir şey sağlayamıyoruz” şeklinde bir cevap alıyorum, net bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmuyor. Bu kadar uzun bir gecikmenin neden yaşandığı tarafıma açıklanmıyor.
Modemimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
