CSR Turizm'de Kırık Koltuk, Çalışmayan Priz Ve Havalandırmasız Otobüste Sıcaklık Sorunu

21 Ekim 2026 tarihinde Antakya–Ankara yönünde saat 17.30’da yaptığım Csr Turizm yolculuğunda ödediğim ücrete rağmen son derece konforsuz ve rahatsız edici bir sefer yaşadım. Kişi başı yaklaşık 1700 TL ödediğim bir yolculukta, en azından koltukların kırık olmamasını ve temel donanımların çalışıyor olmasını beklerdim. Ancak 28 numaralı koltuk kırık durumdaydı ve prizler çalışmıyordu.

Otobüs temizliği vasat düzeydeydi fakat asıl sorun, otobüsün içinin yolculuk boyunca havasız ve sıcak olmasıydı. Bu durum yolcuları ciddi şekilde rahatsız edecek boyuttaydı ve uyarıda bulunmama rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Bu kadar yüksek ücret alınan bir seferde hem araç bakımının bu kadar yetersiz olması hem de yolcu konforunun göz ardı edilmesi kabul edilebilir değil.

Csr Turizm yetkililerinin özellikle bu seferde kullanılan otobüsün bakımını, koltuk ve priz gibi donanımlarını kontrol etmesini, iç ortam ısısı ve havalandırma konusunda gerekli önlemleri almasını ve bu yaşanan olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.