Türk Telekom Mobil Uygulamasında Telsiz Kullanım Ücreti Nedeniyle Paket Satın Alamıyorum

Merhaba, benim sorunum Türk Telekom ile ilgili. Bugün kendime kredi kartı ile uygun bir paket satın almak için mobil uygulamaya girdim. Ancak, birikmiş telsiz kullanım ücreti bulunduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz şeklinde bir uyarı aldım. Benim birikmiş telsiz kullanım ücreti borcumdan size ne? Şu an paket satın alamıyorum. Önceden böyle bir şey olmuyordu, paket satın alabiliyordum. Böyle bir uygulama olabilir mi? Derhal mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.









