to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil ödeme kartı siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım henüz elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında ne bir takip numarası ne de SMS veya kargo bilgilendirmesi tarafıma iletilmedi.
Herhangi bir yanlışlık veya gecikme olup olmadığını anlayamıyorum ve süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Türk Telekom’dan, mobil ödeme kartımın acilen gönderilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Ağustos’ta Türk Telekom faturalı hattımı taşıdım ve yeni sim kartımın ev adresime teslim edilmesini talep ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sim kartım hala tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir kargo firması veya takip numarası bilgisi de verilmedi. Bu süreçte müşteri h...
22.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan sim kart başvurusu yaptım. Sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilecekti fakat bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Dijital Kurye’ye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da sad...
Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın kargoyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır hattım teslim edilmiyor. Kargo her seferinde "evde bulunamadı" denilerek teslim edilmiyor ve sürekli erteleniyor. Teslimat adresim Kırşehir Merkez’de bulunuyor ve bu süreçte de...
1 Kasım’dan bu yana Türk Telekom mobil hattım için beklediğim kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinin gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “kargonuz gecikmiştir” şeklinde kısa ve yetersiz bir yanıt aldım. Ayrıca, müşteri temsilcilerine ulaşmakta sürekli zorluk yaşıyorum ...
Türk Telekom mobil uygulamasından verdiğim cihaz siparişi hala kargoya verilmedi. Anneler Günü için siparişi verdim hala bekletiliyor. İptal de edilmiyor, ücreti faturaya hemen yansıtılmış ama. Acilen kargoya verin. Artık cihazı lütfen, hediye olarak aldım
Yorumlar