to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden bu yana Kayseri ili Kocasinan ve Melikgazi başta olmak üzere genel olarak interneti hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. Mobil hat çekiyor olmasına rağmen mobil internet çekim gücü neredeyse sıfır, internet bağlantısı ya hiç kurulmuyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Bu nedenle Türk Telekom’a geçtiğim için pişman oldum, internet hizmetinden hiç verim alamıyorum.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Buna rağmen interneti düzgün kullanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakıldım.
Hizmeti doğru düzgün kullanamadığım için, Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden bugüne kadar ödediğim tüm fatura bedellerinin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 aydır Kayseri Melikgazi’de kullandığım Türk Telekom Limitsiz 24 Mbps ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun her gün sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece zamanım boşa harcandı. Müşte...
Kayseri’de oturduğum bölgede Türk Telekom tarafından internet altyapısının iyileştirildiği belirtilerek tarafıma ulaşıldı. Bu kapsamda modem değişikliği yapıldı ve ek ücret ödeyerek paketim yenilendi. Ancak, modem değişiminden sonra internet bağlantım eskisinden çok daha kötü hale geldi ve sürekli ç...
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim için gerçekten pişman oldum. Bir daha ne kendim ne de ailem için Türk Telekom hattı kullanmayı düşünmüyorum. Sözde çekim gücünün çok iyi olduğu söyleniyor ama yaşadığım merkez şehirde bile hattın çekim kalitesi neredeyse sıfır. Gün içinde sürekli olarak çekim sorun...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kayseri Kocasinan bölgesindeyim. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu bildiriliyor ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi...
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım Kayseri Melikgazi adresine taşımak için talep oluşturduk. Ertesi gün ekipler gelip yeni modem kurdular ancak bağlantıyı tamamlamadan evden ayrıldılar ve sadece 750 TL taşıma ücreti faturaya yansıyacağını söylediler. O günden beri bir haftadır evde interne...
Yorumlar