Türk Telekom Mobil İnternette Instagram’a Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 3 gündür sadece mobil internet üzerinden Instagram’a erişemiyorum. Aynı telefonda Wi‑Fi ile bağlandığımda Instagram sorunsuz çalışıyor, problem yalnızca Türk Telekom mobil internet bağlantısında yaşanıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir temsilciyle görüşemiyorum, herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmuyor. Hem internet hizmetinden tam olarak yararlanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Mersin Akdeniz bölgesinde yaşadığım bu erişim sorununun acilen tespit edilerek çözülmesini ve mobil internet üzerinden Instagram’a normal şekilde bağlanabilmek istiyorum.