Türk Telekom Mobil İnternet Ve Arama Kesintileri İçin Altyapı İyileştirmesi Talebi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımla evimin bulunduğu Mithat Paşa Mahallesi, Bülent Ecevit Caddesi çevresinde internet bağlantısı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Mobil internet neredeyse sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor veya çok yavaşlıyor. Bugün ise buna ek olarak telefonla aramalarda da ciddi sıkıntılar başladı, aramalar ya hiç gerçekleşmiyor ya da sık sık kesiliyor.

Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Aynı bölgede bu sorunu yaşayan başka kişiler de bulunuyor. Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım ancak yaşanan problemin geçici değil, bölgesel ve altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm için kalıcı bir altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum.

Mevcut sorunlar devam ettiği sürece Türk Telekom’daki taahhüt sürem dolduğunda başka bir hizmet sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum. Bulunduğum bölgede hem internet hem de arama sorunlarının giderilmesi ve kapsamanın kalıcı olarak iyileştirilmesini istiyorum.