Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Mobil İmza
Türk Telekom Mobil İmza Hizmetinin İzinsiz Tekrar Açılması Ve Ücretlendirilmesi

ID:35539622

Türk Telekom Mobil İmza Hizmetinin İzinsiz Tekrar Açılması Ve Ücretlendirilmesi

Emrah

24 Mart 15:12

217

Türk Telekom hattım olan 0507********56 numarası üzerinden daha önce mobil imza hizmeti kullanıyordum. Bu hizmeti işime yaramadığı ve e-Devlet’e girişte de sorun yaşadığım için iptal ettirmiştim.

Bugün fark ettim ki mobil imza hizmetim tekrar açılmış ve bu hizmet için her ay ücret talep ediliyor. Ben mobil imzayı kullanmıyorum, yeniden açılmasını da kesinlikle istemiyorum.

Türk Telekom’dan, hattımdaki mobil imza hizmetinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve bundan sonra bu hizmetle ilgili hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Gelişme

24 Mart 19:52

Türk Telekom hattımda tanımlı olan mobil imza hizmetini daha önce iptal etmeme rağmen, her ay yaklaşık 60 TL tutarında ücretlendirilmeye devam ediyorum. İptal işlemini aylar önce yaptığım halde, son dönemde tekrar yenilendiğine dair mesaj aldım ve ücret kesilmeye devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp ilgili birime bağlanmaya çalıştım ancak birime bağlanamadığım için sorunu telefon üzerinden çözemiyorum. Buna rağmen mobil imza hizmeti sanki hala onayım varmış gibi yenilenip ücret yazılmaya devam ediliyor.

Türk Telekom’dan hattımdaki mobil imzanın derhal iptal edilmesini ve artık bu hizmetten dolayı herhangi bir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Mobil Ödeme Çekimlerine Dair Şikayet Ve İade Talebi

Harun

Türk Telekom

28 Şubat 12:32

278

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, yaklaşık bir aydır düzenli olarak mobil ödeme çekimleri yapıldığını fark ettim. 0552****59 numaralı, abimin üzerine kayıtlı hat üzerinden haftada bir kez, her seferinde yaklaşık 380 TL tutarında mobil ödeme yansıtılıyor. Bu ödemelerle i...

izinsiz-mobil-odeme-cekimlerine-dair-sikayet-ve-iade-talebi-1.jpg

Söz Verilen Anlık Mobil İmza Açılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Duman

Türk Telekom

23 Ocak 09:39

390

Türk Telekom mobil imza hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri temsilcisini aradım. Görüşmede, temsilci mobil imza aboneliğimi anlık olarak kapatıp hemen tekrar açacağını özellikle söyledi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak görüşme sonrası mobil imza aboneliğim dün kapatıldı ve bir...

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Ücretinde Hızlı Artışlar Ve İlk Fiyata Dönüş İsteği

Tarık

Türk Telekom

07 Mart 17:24

339

Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce faturalı hattıma mobil imza hizmeti başlattım. Hizmeti aldığımda aylık ücret 42 TL olarak belirtilmişti ve ilk ay faturam da bu tutar üzerinden kesildi. Ancak üzerinden iki ay bile geçmeden mobil imza ücretine arka arkaya zam yapıldı. Önce yaklaşık ...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Hizmetinin Habersiz Durdurulması Ve Haksız Ücret Kesintisi

Umut

Türk Telekom

25 Ocak 23:56

345

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetim 31.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan durdurulmuş. Buna rağmen 08.01.2026 tarihinde, 09.02.2026 tarihine kadar mobil imza hizmeti kullanıma açıkmış gibi hattıma 42,6 TL tutarında ücret yansıtıl...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Yeniden Aktif Edilen Mobil Ödeme Ve Haksız İcloud Ücretleri

Emre

Türk Telekom

17 Mart 06:18

272

Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil ödemeyi kendi talebimle açıp 39,99 TL karşılığında 50 GB iCloud saklama alanı satın aldım. Daha sonra her ay otomatik yenilenmesin diye mobil ödemeyi özellikle devre dışı bırakarak kapattım. Buna rağmen abonelik bitiş tarihinde hattımda mobil ödeme, Türk Tel...

izin-almadan-yeniden-aktif-edilen-mobil-odeme-ve-haksiz-icloud-ucretleri-3.jpg

izin-almadan-yeniden-aktif-edilen-mobil-odeme-ve-haksiz-icloud-ucretleri-2.jpg

izin-almadan-yeniden-aktif-edilen-mobil-odeme-ve-haksiz-icloud-ucretleri-1.jpg