to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce faturalı hattıma mobil imza hizmeti başlattım. Hizmeti aldığımda aylık ücret 42 TL olarak belirtilmişti ve ilk ay faturam da bu tutar üzerinden kesildi. Ancak üzerinden iki ay bile geçmeden mobil imza ücretine arka arkaya zam yapıldı.
Önce yaklaşık bir ay sonra ücretin 49 TL’ye çıkarıldığı bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ardından 7 Mart tarihinde gelen SMS ile 10 Mart itibarıyla ücretin 59,3 TL olacağı bildirildi. Çok kısa bir süre içinde iki kez zam yapılması ve ücretin bu kadar yükselmesi, özellikle de Adalet Bakanlığı bilirkişilik başvurularının mobil imza üzerinden yapıldığı ve bu hizmete yoğun talep olduğu bir dönemde, olumsuz bir durum olarak değerlendirdiğim bir konudur.
Ben mobil imza hizmetini makul ve başlangıçta belirtilen şartlarla kullanmak isterken, iki ay bile dolmadan bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul etmiyorum. Yapılan zamların iptal edilmesini, mobil imza ücretimin tekrar ilk baştaki 42 TL seviyesine geri düşürülmesini ve bu kısa sürede yapılan ardışık fiyat artışlarıyla ilgili tarafıma yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Adalet Bakanlığı bilirkişilik listesine kayıt olabilmek için Türk Telekom hattıma mobil imza başvurusunu 12 Ocak’ta bir Türk Telekom bayisinden yaptım. Başvuru sırasında bana, genel olarak 10‑14 gün içinde mobil imza yetkisinin aktif olacağı söylendi. Aynı gün yanımda bulunan arkadaşım da Türkcell h...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetim 31.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan durdurulmuş. Buna rağmen 08.01.2026 tarihinde, 09.02.2026 tarihine kadar mobil imza hizmeti kullanıma açıkmış gibi hattıma 42,6 TL tutarında ücret yansıtıl...
Türk Telekom hattımda aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetim, süresi dolmadan ve hiçbir onayım alınmadan iptal edildi. Buna rağmen faturamda hâlâ mobil imza hizmeti aktifmiş gibi yansıtılıyor ve düzenli olarak mobil imza ücreti kesiliyor. Yeni faturamın 823 TL olacağı görünüyor ve bu tutarın i...
Yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim ve uzun süredir aynı hattım üzerinden mobil imza hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır hiçbir neden yokken mobil imzam çalışmamaya başladı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mobil imza aktivasyonu için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında 1 ile 14 gün içinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma ne SM...
Yorumlar