Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Türk Telekom Mobil Hattımda Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33093683

Türk Telekom Mobil Hattımda Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa

19 Temmuz 2025 18:05

522

Türk Telekom mobil hattımdan resmen fazla para kesiyorlar.
0545*******66 numaralı abone sahibiyim. Ocak ayında yapmış olduğum geçişle birlikte yenı ezber bozan tarifesine taahhüt verdim. İlk faturamdan bugün e kadar olan tüm faturalarımın tamamında sıkıntı var fatura tutarları 500 TL'ye yakın fazla kesiliyor.
Arayıp detay sorduğumda baştan savma işlerle internet aşımı deyip geçiştiriyorlar. Birazcık üzerine gidip detaya baktıklarında 2 tane taahhüt vermeniz gerekirken tek taahhüt vermişsiniz diye dalga geçer gibi cevap veriyorlar.
Türk Telekom pişmanlıktır. Pişmanlıktır Pişmanlıktır.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

turk-telekom-mobil-hattimda-yuksek-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg

turk-telekom-mobil-hattimda-yuksek-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg

turk-telekom-mobil-hattimda-yuksek-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

turk-telekom-mobil-hattimda-yuksek-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

turk-telekom-mobil-hattimda-yuksek-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

turk-telekom-mobil-hattimda-yuksek-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Faturalarımda Anlaşılmaz Yüksek Tutarlar

Emine

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 17:40

1.213

Türk Telekom mobil hattımda son 3-4 aydır faturalarımın her ay farklı ve yüksek tutarlarda geldiğini fark ettim. Ek paket olarak sadece 120 TL’lik bir paket satın almama rağmen, toplam fatura tutarımın en fazla 500 TL civarında olması gerekirken, son aylarda ödediğim faturalar şu şekildedir: Temmuz...

turk-telekom-mobil-faturalarimda-anlasilmaz-yuksek-tutarlar-2.jpg

turk-telekom-mobil-faturalarimda-anlasilmaz-yuksek-tutarlar-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Fahiş Fatura Zammı

Hasan

Türk Telekom

10 Aralık 2024 19:30

1.743

Türk Telekom mobil hattımın faturasına yüzde yüzün üzerinde zam yapıyor. Türk Telekom'un yaklaşık 17 yıllık müşterisiyim. Hiçbir haklı gerekçesi veya sebebi olmadan taahhüdümün bitmesine doğru 240 TL olan faturamı, bizim verdiğimiz seçeneklere mecbursunuz ve tıpış tıpış kabul edeceksiniz dercesine, ...

2 Destek

Rojda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Biterken Gelen Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Rojda

Türk Telekom

02 Nisan 2025 13:55

1.301

Türk Telekom ile uzun zamandır mobil müşterisiyim. Yıl devrimi olmadan dakika bir arıyorlar yeni paket ve fiyat diye. Bende taahhüt günümü bekleyip daha uygun fiyat sunarsanız devam edeceğim dedim ses kayıtları aramalar hepsi kayıtlı dinleyebilirler. Taahhüdüm 27.03.2025 son gün. Bana sundukları her...

Taahhüt Biterken Gelen Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

1 Destek

Taahhüt Bitince Fatura 145 TL'den 646 TL'ye Yükseldi, Mağdur Edildim

Muhammet

Türk Telekom

23 Nisan 2025 00:57

2.205

İnternetim ve 3 tane hattım Türk Telekom. Türk Telekom müşterisiyim. Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt bitmiş. Taahhüdü geçtiği için 646,70 TL aylık ücret alınmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bu kadar ücretin haddinden fazla çok olduğunu söyledim ve sonunda faturalı hattımı kapattırmak...

Gülenay sonuçtan hiç memnun değil