Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Bağlantı Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 4 aydır her yerde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Hız testlerinde internet hızım çoğunlukla 4 KB/s seviyesinde çıkıyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim; ancak tarafıma herhangi bir problem olmadığı söylendi ve çözüm sunulmadı.

Bu bağlantı problemi hem evde hem dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde devam ediyor. Hattımın numarası 6695 ile bitmektedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretlerin iadesini ve sözleşmemin cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.