Türk Telekom Mobil Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sistemsel Sorun Ve İletişim Eksikliği

Türk Telekom yıldızlı günler kampanyası dahilinde (30+10GB + 2000DK 250 SMS) 25.05.2025 tarihinde mobil hatlarımın taşınması ile ilgili başvurumu gerçekleştirdim. 29.05.2025 tarihinde sim kartlar Dijital Kurye aracılığı ile ulaştırıldı 31.05.2025 tarih 14:33 saati itibari ile Vodafone hattım geçirildi. Turkcell hattım sistemsel sorunlar sebebi ile taşınamadığı konu ile ilgili satış ekibi tarafından dönüleceği bildirildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen problem çözülmedi. Gereğini rica ederim.




















