to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi saat 01.20 civarı tüm Telekom M2M hatlarımızdan veri akışı kesildi. Hafta sonu sadece müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ama müşteri hizmetinin de bilgisi yok. 50 yaşındayım. Böyle komik ve rezil hareket olamaz. Bana, şirketimize, sorumlu olduğum müşterilerime ve rapor verdiğim Sağlık Bakanlığına rezil olduk u apn kesintisine onay veren veren. Binlerce hattı durdurun diyen, Türk Telekom'un müdürüne ulaşmaya çalışıyorum. Bugün pazartesi. İyi ki ilaç depolarımız bir kısmı Vodafone, bir kısmı Turkcell, yaşadığım stres ve korkuyu bir daha yaşamamak için Türk Telekom M2M hatları değiştirmek ve bir daha depolarımıza takmamayı düşünüyorum ve bugün düzelmez ise firmamıza verdiği zarardan dolayı Dava açmayı düşünüyoruz.
Türk Telekom kadar kötü bir hat görmedim, en kısa zamanda hat değiştireceğim. Derdimi anlatmak için müşteri temsilcisine dahi bağlanmak mümkün değil. Çok cimri bir hat, böyle bir şey görmedim. Yıllık paket kullanıyorum diye her hafta 100 dakika, 250 dakika veriyor. Hattın her tarafı dakika zaten. Ne...
Ne biçim bir şirketsiniz, müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Her defasında pat diye kapanıyor. İlk işim hattımı değiştirmek, yazıklar olsun. Telefonum çekmiyor, internetim çekmiyor. Bu nasıl bir durum? Şehrin merkezinde o kadar para ödüyoruz her ay, bu nasıl hizmet?
Cep telefonumla ne konuşabiliyor ne internete girebiliyorum. Telefonumla arıyorum, karşıma kimse çıkmıyor. Sürekli ürün satma derdindeler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Sırf bu yüzden ev internetimi kapattım. Hat değiştirmek zorunda kalacağım. Lütfen sorun...
Vodafone operatöründen 2 ay önce geçiş yaptım. Türk Telekom'a geçtiğim günden beri mobil veri hızı artık pes dedirtti. Beni doğru düzgün hiçbir yerde çekmiyor. Bıktım sürekli ağ türünü değiştirmekten. Bu kadar kötü olamaz ya, ayda 350 TL'yi çatır çatır alıyorsunuz ama hizmet koca bir 0. Müşteri hizm...
01.08.2024 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 208 lira olan fatura tutarım aynı kalmak şartıyla Uğurlu 10 GB olan tarifemin bana özel kampanya ile Uğurlu 15 GB ile 12 ay taahhüt vermem şartıyla değiştirilebileceğini söyledi. Kabul ettim ancak şu an fatura tutarım 250 TL görünüyo...
Aile Paketi 203 
Altyapı 6.078 
Bana Özel Paketler 951 Çocuk Hattı 57 
e-dergi 89 Ek Paket 566 
eSIM 257 
Ev Telefonu 548 
Fatura 22.687 
Faturalı Paketler 1.619 
Faturasız Paketler 282 
Hat Başvurusu 352 
Hat Devir 513 
Hat Dondurma 152 
Hat İptali 190 
Hat Taşıma 1.270 
Hız Testi 377 
İnternet 73.543 
Kamu Tarifeleri 278 
Kontor Yükleme 17 Magnet 514 
Mobil Ödeme 747 
Modem 3.211 
Numara Değiştirme 319 
Numara Engelleme 34 
Numara Taşıma 1.898 
Pin Kodu 8 Prime 1.662 
Puk Kodu 4 Selfy 233 
Sil Süpür 1.530 
Sim 1.790 
Sosyal Medya Paketi 225 
Şebeke 1.591 
TL Yükleme 368 
Yurt Dışı Paketleri 838
Yorumlar