to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım’da Ataşehir i̇nönü Mahallesi, Kayışdağı Caddesi No: 272, İstanbul adresimde Türk Telekom Limitsiz Fiber internet başvurusu yaptım. Bugün ekipler kurulum için geldiklerinde, kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için 3.000 TL ile 5.000 TL arasında bir ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ücretin yüksek olduğunu belirttiğimde ise başvurumu iptal edebileceğimi ifade edip, kurulumu yapmadan gittiler.
Aynı adreste şu anda aktif olarak Vodafone internet hattı kullanılmasına rağmen, Türk Telekom tarafından bu şekilde ek ücret talep edilmesini ve işlemin yarım bırakılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Başvuru numaram: 7104835821.
Kurulum için ek ücret talep edilmesini ve çözüm sunulmadan işlemin yarım bırakılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak buradan yetkililerin bana ulaşmasını ve başvurumun herhangi bir ek ücret olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan, kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom üzerinden sabit internet için 100 Mbps hızında başvuru yaptım. İlk başvurum 18 Mart tarihinde alındı ve 19.03 tarihinde kurulum randevusu verildi, ancak gelen olmadı. Ardından 20.03 tarihi için yeniden randevu oluşturuldu, o gün de kimse gelmedi. Bu süreçte başvurumu iptal etmek zorunda...
Muğla Dalaman’da bulunan adresime Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber ev interneti bağlatma sürecim adeta bir sabır testine dönüştü. Apartmanıma Türk Telekom tarafından fiber hattın gelmesiyle birlikte mevcut internet sağlayıcımı değiştirmek istedim, ancak adresimde fiber göründüğü için mecburen ...
Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev interneti için 7 Aralık’ta başvuru yaptım ve 10 Aralık tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu saati yaklaşmasına rağmen ekipler gelmedi ve son saate yakın randevu iptal edildi, sonrasında da 20 gün boyunca boşluk olmadığı söylenince başvurumu iptal etmek zo...
13 Mart tarihinde 268242688 numaralı başvuruma ait Türk Telekom 100 Mbps Evde Fiber internet aboneliği için 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen zaman aralığında ne arayan oldu ne de adrese gelen ekip oldu. Bu süreçte, randevu saatleri nedeniyle evden çıkamadım ve saa...
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı internet hattı için nakil işlemi başvurusu yaptım. Ancak işlemi yapan görevli adresi yanlış girdiği için nakil gerçekleşmedi. Daha sonra doğru adresi vererek yeniden nakil yapılmasını istedik, fakat bunun için önce hatalı yapılan nakil başvurusunun iptal edilmesi gere...
Yorumlar