to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım’da Ataşehir i̇nönü Mahallesi, Kayışdağı Caddesi No: 272, İstanbul adresimde Türk Telekom Limitsiz Fiber internet başvurusu yaptım. Bugün ekipler kurulum için geldiklerinde, kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için 3.000 TL ile 5.000 TL arasında bir ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ücretin yüksek olduğunu belirttiğimde ise başvurumu iptal edebileceğimi ifade edip, kurulumu yapmadan gittiler.
Aynı adreste şu anda aktif olarak Vodafone internet hattı kullanılmasına rağmen, Türk Telekom tarafından bu şekilde ek ücret talep edilmesini ve işlemin yarım bırakılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Başvuru numaram: 7104835821.
Kurulum için ek ücret talep edilmesini ve çözüm sunulmadan işlemin yarım bırakılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak buradan yetkililerin bana ulaşmasını ve başvurumun herhangi bir ek ücret olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan, kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde saat 17.44’te 0212 473 73 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı ve internet taahhüdümün bittiğini, hemen işlem yapıp geçiş yapmazsam bu ayki ve sonraki aylardaki ödemenin 1.600 TL’ye çıkacağını söyledi. Görüşme sırasında kesinlikle onay ...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti için 23 Aralık tarihinde farklı bir firmadan Türk Telekom Evde İnternet hizmetine geçiş yapmak üzere tarafınızca transfer başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinden itibaren, 12 Ocak tarihine kadar defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen taraf...
18 Aralık’ta Millenicom’dan Türk Telekom’a internet hattı taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, geçiş yapacağım için mevcut internet aboneliğimi kapatmam gerektiğini söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek Millenicom aboneliğimi kapattırdım. Ancak hattı kapattı...
İstanbul Sancaktepe Ortadağ Mahallesi Gazali Sokak Melek Apartmanı’nda oturuyorum. Türk Telekom üzerindeki ADSL internet paketim yaklaşık 30 Aralık civarında, fibere geçileceği söylenerek iptal edildi. Mevcut hattım iptal edildikten sonra fiber başvurusu yaptım, ekipler birkaç kez adrese geldi ancak...
22 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a internet başvurusu yaptım. Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen kurulum işlemi gerçekleşmedi ve ben de başvurumu iptal etmek istedim. İptal talebimi iletmeme rağmen, aradan 18 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ başvurum iptal edilmiş olarak g...
Yorumlar