to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitlis Merkez’de Türk Telekom ADSL internet kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternetim sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlandığında ise aşırı yavaş ve sık sık koparak çalışıyor. En full paket kullanmama rağmen Google’a bile doğru düzgün giremiyorum, bu kadar kötü bir hizmeti kabul edemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 5–10 kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak hiçbir şekilde çözülmedi. Her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ama karşılığında neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Boş yere fatura ödediğimi düşünüyorum ve artık Türk Telekom’dan ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum.
Türk Telekom’dan, kullanamadığım internet için ödediğim faturaların iadelerini talep ediyorum. Bununla birlikte, taahhüdümü ceza yansıtılmadan feshetmek ve taahhüt sürem bitene kadar da internetimin sorunsuz şekilde çekmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Türk Telekom’dan uzun süredir ADSL internet hizmeti alıyorum ancak yıllardır tam olarak çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Her akşam saat 19.00’dan sonra internete toplamda ancak yaklaşık 1 saat bağlanabiliyor...
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık Eylül 2025’ten beri, yani 4 aydır düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat bu arıza bir türlü giderilmiyor. Gün içinde sadece birkaç dakikalığına internet geliyor, bazen 2–3 ...
Türk Telekom ev internetimle yaklaşık Temmuz–Ağustos aylarından bu yana ciddi sorun yaşıyorum. 4–5 aydır ev internetimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz ama her ay faturalarımızı geciktirmeden ödemeye devam ediyoruz. Buna rağmen aldığımız tek karşılık sürekli arıza bahaneleri oldu. Bu süre içinde 4 k...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hattı birlikte kullanıyorum; ancak özellikle son dönemlerde yaşadığım çekim ve internet problemleri yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bazen yarım saat boyunca hiç çekmiyor, görüntülü aramalarda ise çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor ya da ...
Yorumlar