to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayına özel Türk Telekom'un, Kasım ayının 29'u son günü olan 80 GB, 1000 dakika, 250 SMS ve 390 ₺ kampanyasına gece 11.30 itibarıyla başvurdum. 11.45'e kadar birçok prosedür ile uğraştıktan sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aboneliğimi gerçekleştirdiklerini söylediler. Ancak dijital kurye hattımı getireceklerini belirttiler. Dijital kurye de hattımı ayın 29'una gelecek şekilde sisteme otomatik kayıt yapmış. Teslimata bir gün kala bana sadece mesaj ile hava muhalefetinden dolayı teslimatımın ertelendiği bildirildi. Hangi güne ertelendiği bilgisi ise verilmedi. Hiçbir şekilde benimle irtibata geçilmedi, ben ancak dijital kuryenin sistemine bakarak öğrenebildim. Sonradan öğrendim ki teslimat ayın 2'sine ertelenmiş. Şimdi de bana gece 00.25'te Türk Telekom'dan mesaj gönderiyorsunuz: 814 717 49 20 544...98 numaralı başvurunuzun aktivasyon işlemini tamamlamadığınız için başvurunuz iptal edilmiştir. Kaç gün boyunca mağdur olduğuma mı yanayım, yoksa beni aramadan, bana ulaşmadan başvurumu iptal ettiklerine mi yanayım bilemedim. Çok mağdur edildim ve hakkımı her platformda sonuna kadar arayacağım.
31.05.2025 tarihinde Türk Telekom'a numara taşımak için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım kampanya (20 GB internet+1000 dakika konuşma+250 SMS 12 ay taahhütlü 204 TL) olan kampanya içindi. Başvurumu tamamladım. Yeni sim kartım Dijital Kurye ile 13.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ve SMS ile bilgilend...
Taahhüdümün bitmesine az kala, yılbaşı gelmeden avantajlı paketlerden faydalanmak için 19 Aralık 2024'te numaramı Türk Telekom'a taşımak için telefon ile başvuruda bulundum ve kampanyanın son günü olan bir tarifeye geçiş işlemlerimi aldılar. Yaklaşık 5 iş günü içinde yeni sim kartımın kurye ile gele...
Türk Telekom'a 12 Mayıs itibarıyla üzerime kayıtlı, ancak annemin kullandığı hattımı online olarak taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bayiden almam gerektiği söylendi ve 2 iş günü içinde bayiye gittim. Bayi işlem yaparken, anlam veremediğim şekilde Türk Telekom başvurumu iptal etti. Sonrasında sebebin...
Pazar ya da pazartesi günü Türk Telekom'a geçiş sağladım. Salı günü Dijital Kurye diye bir yer sim kartımı getirdi. 2 gün bekledim. Aktivasyon olmadı bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda aktivasyon için sipariş numarasının olması gerektiğini onu da dijital kuryenin verdiğini söylediler...
Hat taşıma için Türk Telekom'a online başvuru yaptım. Yeni hat kurye ile 3 gün içinde geldi. Hat aktivasyonu yaptım. Hattınız aktif olduğunda size mesaj gelecektir. 4 günü bulabilir diye mesaj geldi. Bugün 6. Gün. Süreç çok uzadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım çözüm susmayıp bekleyin diyen d...
Yorumlar