to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa ili Osmangazi ilçesi Soğukkuyu Mahallesi muhtarı olarak, mahallemizde Türk Telekom’a ait yer altı hatlarının üzerindeki ızgaralarla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayız. Yerdeki ızgaraların tam olarak kapanmaması nedeniyle özellikle araç geçişlerinde ciddi gürültü oluşmakta ve mahalle sakinleri bu durumdan büyük rahatsızlık duymaktadır. Bu sorun en az 6 aydır devam etmekte ve özellikle gece saatlerinde gürültü daha fazla hissedilmektedir.
Şikayet konusu ızgaralar, Soğukkuyu Mahallesi Güneş Sokak yol güzergahında, Fırat Caddesi’nde, Hürriyet Caddesi üzerinde, Demiryolu Caddesi yol güzergahında, Siteler Yolu üzerinde, Çiçek Caddesi ve Soğukkuyu Caddesi ile mahalle içi sokak ve aralarda bulunmaktadır. Mahallemizdeki pek çok vatandaş bu gürültü ve altyapı sorununu sürekli olarak bize iletmekte, geceleri uyku düzenlerinin bozulduğunu ve yaşam kalitelerinin olumsuz etkilendiğini belirtmektedir.
Bu konuyu defalarca Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne iletmiş olmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Türk Telekom’da bu işle ilgilenen dört farklı müdürlük olduğunu, ancak tam olarak hangi birimin sorumlu olduğunu tespit edemediğimizi gördük. Yaklaşık iki yıldır mahalle muhtarı olarak görev yapmama rağmen bu altyapı sorununa net bir çözüm üretilememiş olması hem benim hem de mahalle sakinlerinin güvenini zedelemektedir.
Ayrıca mahallemizdeki binaların dış cephelerinde bulunan Türk Telekom’a ait kabloların da kontrol edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyoruz. Bu kabloların olası bir elektrik akımı riski veya başka bir güvenlik sorunu oluşturmaması için detaylı bir teknik inceleme yapılmasını ve gerektiğinde onarım ya da yenileme çalışması gerçekleştirilmesini istiyoruz.
Türk Telekom’un, Soğukkuyu Mahallesi’nde adı geçen cadde ve sokaklardaki tüm ızgaraları tek tek kontrol ederek tam kapanmayan, gevşek veya arızalı olanları acilen onarmasını, gerekli bakım ve yenileme çalışmalarını yapmasını talep ediyoruz. Mahalle sakinlerimizin gece saatlerinde huzur içinde dinlenebilmesi ve günlük yaşamlarının olumsuz etkilenmemesi için bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.
Mardin'in Midyat ilçesi Söğütlü Mahallesi'nde bulunan Türk Telekom'a ait şebekenin aküleri uzun süredir bitik durumda. Elektrik kesintisi yaşandığında, hemen ardından şebeke tamamen gidiyor ve mahalledeki herkes iletişimden mahrum kalıyor. Ailemle birlikte aylık ortalama 1500 TL fatura ödediğimiz bu...
Türk Telekom tarafından mahallemizde yapılan çalışma sırasında antenim zarar gördü ve 1 aydan uzun süredir televizyon izleyemiyorum. Olay, Bursa Osmangazi ilçesi Çiftehavuzlar Mahallesi 4. Çakmak Sokak’ta gerçekleşti. Antenim tamamen çalışmaz hale geldi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyl...
Uzun süredir Türk Telekom’dan kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Mahallemde yıllardır internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 5 senedir altyapı talebimi iletmeme rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez Türk Teleko...
Türk Telekom sabit ev telefonumuz yaklaşık 2–3 aydır sürekli meşgul çalıyor. Telekom ekibi sokakta bir çalışma yaptıktan sonra hat tamamen bozuldu ve o günden beri düzelmedi. Evde yalnız yaşayan yaşlı annemize bu yüzden telefonla ulaşamıyoruz ve bu durum ailece bizi çok endişelendiriyor. Sorunu def...
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Bursa Yıldırım Şükraniye Mahallesi'ndeki adresimde internet tamamen kesik durumda. Arıza için gelen ekip, yer altı kablolarında kopma olduğunu söyledi; ancak bu tarihten beri herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ internete eriş...
Yorumlar