Türk Telekom İş Yerimde Günlerdir Süren Telefon Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Türk Telekom iş yeri sabit telefon ve internet aboneliğim için günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik ses sistemi üzerinden bir tuşa basmam isteniyor ancak hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum.

Hatay Defne’de bulunan iş yerimdeki sabit telefon ve internet hattım 5 gündür tamamen kesik durumda. Kesintinin ikinci gününde arıza kaydı açılması için başvuru yaptım, mesajla sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem telefon hem internetin bu kadar uzun süre kesik kalması iş yerimde ciddi mağduriyete yol açıyor.

Türk Telekom’dan iş yerimdeki sabit telefon ve internet hatlarımın acilen açılmasını ve kesintinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.