to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternetinde TV Yayın Geri Alınamıyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimle İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık iki yıldır çözülmeyen bir yayın sorunu yaşıyorum. Ev interneti üzerinden televizyon izlerken, özellikle normal TV kanallarında yayın akışını geriye alıp geçmiş programları izlemek istediğimde, ekranda sürekli “İçerik oynatılamamaktadır” hatası çıkıyor ve yayını baştan almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem TV8’de hem de diğer kanallarda tekrarlıyor.
Zaten evin yalnızca belli noktalarında internet çekiyor, bağlantı kalitesi genel olarak zayıf. Özellikle geçmiş yayınları izlerken sürekli hata ile karşılaşmam ve tekrar tekrar başa dönmek zorunda kalmam artık tahammül edilmez bir hal aldı. Türk Telekom’a geçtiğim için bu yaşadığım sorunlar yüzünden gerçekten pişman durumdayım.
Ev interneti hizmetinin kararlı ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını, özellikle normal kanallarda zaman kaydırmalı/geri alma özelliğinin hatasız kullanılmasını istiyorum. Yaşadığım bu bağlantı ve yayın sorunlarının incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Çözümü değerlendirmem istendi ama bir sonuç yok ki kimse ilgilenmedi ki
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Yaklaşık 3 senedir internet hızım sürekli düşük ve sürekli hata sorunları yaşıyorum. Hem internet bağlantısında hem de Tivibu hizmetinde performans alamıyorum. Bu süre boyunca sorunlar hiç düzelmedi, günün her saatinde aynı problemler devam ediyor. Tivibu’da tüm kanallarda geri alıp izlerken de sürekli hata veriyor ve yayını sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Defalarca yaşamama rağmen kimse bu sorunla ilgilenmedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom’dan ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde yaşadığım hız düşüklüğü, hatalar ve geri alma sırasında oluşan sorunların teknik ekip tarafından incelenip kalıcı olarak giderilmesini ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Hata bu şekilde
