to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimle İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık iki yıldır çözülmeyen bir yayın sorunu yaşıyorum. Ev interneti üzerinden televizyon izlerken, özellikle normal TV kanallarında yayın akışını geriye alıp geçmiş programları izlemek istediğimde, ekranda sürekli “İçerik oynatılamamaktadır” hatası çıkıyor ve yayını baştan almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem TV8’de hem de diğer kanallarda tekrarlıyor.
Zaten evin yalnızca belli noktalarında internet çekiyor, bağlantı kalitesi genel olarak zayıf. Özellikle geçmiş yayınları izlerken sürekli hata ile karşılaşmam ve tekrar tekrar başa dönmek zorunda kalmam artık tahammül edilmez bir hal aldı. Türk Telekom’a geçtiğim için bu yaşadığım sorunlar yüzünden gerçekten pişman durumdayım.
Ev interneti hizmetinin kararlı ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını, özellikle normal kanallarda zaman kaydırmalı/geri alma özelliğinin hatasız kullanılmasını istiyorum. Yaşadığım bu bağlantı ve yayın sorunlarının incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu TV paketi hizmetinde 2025 başından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır gün içinde ortalama 10 defa internet kesintisi oluyor ve Tivibu’da yayın sorunu yaşanıyor. Hem internet hizmetinden hem de TV paketinden sağlıklı şekilde faydala...
Tivibu Ev aboneliğim için 8 Aralık’ta yeni taşındığım evime nakil işlemi yapıldı ancak nakil işleminden sonra 3 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Taşındığım adreste bağlantı yapılmasına rağmen televizyon hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Tivibu müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ve her ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve özellikle sosyal medyada ciddi yavaşlık yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına ve aylık 600 TL fatura ödememe rağmen videolar sürekli donuyor, sayfalar geç açılıyor ve çoğu zaman düzgün hizmet alamıyorum. Bu sorun neredeyse her ayın...
Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Ev hizmetinde, dizi klasöründen dizi izlerken sürekli olarak “bağlantı problemi” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir kopma yaşanmıyor ve canlı kanalların yayını sorunsuz devam ediyor. Ancak bu hata çok sık tekrarlanıyor ve dizi izlemem mümkün olmuyor. Soru...
Telekom evde internet hizmetinde sorunlar yaşıyorum. Televizyondan internet kullanımıyla ilgili sorun yaşayarak 3 kez Telekom'u aramama rağmen problem çözülemedi. İnternet hızı 12 Mbps ve altında bir hızda kalıyor. Yayında kesintiler yaşanıyor. Telekom bu durumu her telefon açtığımda inceleyip norma...
Yorumlar