Türk Telekom İnternet Kutusu Kırıldı, 2 Haftadır Bağlantım Yok Ve Çözüm Sağlanmadı!

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Adana Sarıçam’daki adresimde yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet kutusu belediye tarafından kırıldı ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumda.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca aradım. Her seferinde arızanın giderileceğiyle ilgili farklı tarihler verildi ancak verilen hiçbir tarihte ekip gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İnternet kutusunun onarılıp bağlantımın acil şekilde yeniden sağlanmasını ve arızanın daha fazla uzatılmadan kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bulunduğum bölgede Türk Telekom’un servis ve hizmet kalitesinin çok kötü olduğunu belirtmek istiyorum.