to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Kurulumunda Sürekli Ertelenen Randevular Mağduriyetimi Artırıyor
Gökhan
Türk Telekom14 Aralık 2025 14:23152
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti aboneliği için kurulum işlemi 26 Kasım’dan bu yana hâlâ yapılmadı. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bağlantım gerçekleştirilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 7152765661’dir.
Kurulum için tarafıma gün verildi ancak verilen tarihler sürekli ertelendi ve somut bir işlem yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen ne ekipler geldi ne de kalıcı bir tarih paylaşıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturduklarını ilettiler ancak buna rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı ve internetim bağlanmadı.
Türk Telekom’dan, aboneliğimin kurulumunun artık daha fazla geciktirilmeden acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
