Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom evde internet aboneliğimde “kablosuz ağda oturum açın” uyarısı alıyor ve internete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem bilgisayardan hem telefondan denememe rağmen bağlantı kurulamıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, sürekli oyalanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Mağduriyetim devam ediyor ve günlerdir evde internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Müşteri numaramı ve bilgilerimi gerekmesi halinde firma yetkilileriyle paylaşabilirim. Türk Telekom’un internet bağlantı sorunumu acilen tespit edip kalıcı olarak çözmesini ve hizmeti kesintisiz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm teknik müdahalelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.