to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7-8 aydır Türk Telekom 24 Mbps Yalın VDSL limitsiz internet paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda genellikle 10.45 Mbps civarında bir hız alıyorum. Oysa paketim 24 Mbps olarak tanımlı ve bu hızın çok altında hizmet alıyorum.
Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir gün veya saat fark etmeksizin düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle tam hız alamadığım halde tam ücret ödemek durumunda kaldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hizmet adresim Denizli, Servergazi. Abone numaram: 7045310101.
Türk Telekom’dan beklentim, internet hızımın paketimde belirtilen seviyeye çıkarılması ve daha hızlı, kesintisiz bir internet hizmeti almamdır.
Türk Telekom’dan 24 Mbps’e kadar VDSL evde internet paketi kullanıyorum ve ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak, taşındığım günden bu yana (yaklaşık 4 aydır) internet hızım hiçbir zaman 10 Mbps’i geçmedi. Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Türközü Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu sorunu günün her sa...
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 24 Mbps hız almam gerekirken, gün içinde en fazla 10-11 Mbps, akşam saatlerinde ise 0.90 ila 3 Mbps arasında hızlara düşüyor. Oysa yaklaşık 1-2 senedir herhangi bir sorun yaşamamıştım; bu problem 3 gün önce başladı ve hâlâ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum ve haftanın yarısında internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Sorun, belirli saatlerle sınırlı olmayıp günün farklı zamanlarınd...
9 Eylül’de Türk Telekom tarafından yapılan altyapı çalışması sonrası evimde kullandığım 24 Mbps limitsiz internet paketimde ciddi bir hız düşüşü yaşamaya başladım. Altyapı güçlendirmesi yapılacağı söylenmişti, fakat neredeyse hiçbir daireye bu güç sağlanmadı. Bana, altyapı değiştiği ve henüz dairele...
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...
Yorumlar