Türk Telekom İnternet Arızasının Uzun Süre Çözülememesi Ve Mağduriyet

Murat

Türk Telekom

06 Kasım 2025 19:50

901

22.10.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hattımda yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5319****53). Arıza tipi "Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi" olarak belirtilmiş olmasına rağmen, o tarihten bu yana internet hattım hiç çalışmıyor ve sorun sürekli devam ediyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 4 defa iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sorunun yaşandığı adres: Amasya ili, Göynücek ilçesi, Yassıkışla Köyü’dür. Bulunduğum yer köy olduğu için iletişim konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum ve internet hizmetine acil olarak ihtiyacım var.

Türk Telekom’dan beklentim, arızanın en kısa sürede giderilmesi ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesidir. Uzun süredir çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Mağduriyet

Fatma

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 23:03

502

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 23.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, 25.07.2025’te arızanın giderileceğini ilettiler ancak internet bağlantım yine sağlanamadı. Temmuz ayı boyunca toplamda 15-20 gün boyunca i...

bir-aydir-cozulemeyen-internet-arizasi-ve-magduriyet-1.jpg

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Altyapı Sorunu

Cengiz

Türk Telekom

22 Ekim 2025 09:48

397

Türk Telekom’dan 100 Mbps Ev İnterneti hizmeti almaktayım. 16.10.2025 tarihinden bu yana, hem benim dairemde hem de tüm apartmanda internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ar...

İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Özlem

Türk Telekom

16 Ekim 2025 18:05

469

13.10.2025 Pazartesi günü ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5304****23). Demirci Kasabası Kurtuluş Mahallesi İki Söğüt Sokak 19/2 GÜLAĞAÇ/Aksaray adresinde ikamet ediyorum. İnternet kablom tamamen koptuğu için o tarihten bu yana hiçbir şekilde...

1 Destek

Arif sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Arif

Türk Telekom

24 Ağustos 2025 23:37

348

Haziran başından bu yana, İstanbul Çatalca’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları ve düşük hız problemleri yaşamaktayım. 22 Haziran 2025 tarihinde 5513****13 numaralı arıza kaydını oluşturdum, ayrıca 5216**2603 numaralı başka bir şikayet kaydım da bulunuyor. Anc...

Yavuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom Arızasında Günlerdir Çözüm Ve Teknik Ekip Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor

Yavuz

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 14:41

1.415

"Destek geç geldi ve çok basit bir şekilde hallettiler. Dış hattın teli kopmuş, yine incecik bir kablo takarak şimdilik sorunu çözdüler. Teşekkürler..."