to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır İstanbul Bahçelievler Yenibosna Fevzi Çakmak Mahallesi Gürani Sokak ** numaralı binada kullandığım Türk Telekom 100 Mbps ev interneti tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Aynı zamanda Tivibu hizmetimiz de internet olmadığı için çalışmıyor ve televizyon izleyemiyoruz.
Sorunu ilk kez yaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda 14 Kasım’da düzeltileceği söylendi, fakat bugün tekrar aradığımda bu tarihin 21 Kasım’a ertelendiği bilgisini aldım. 0533 591 76 **veya 0555 107 96 ** numaraları üzerinden kayıt açıldı.
İnternet olmadığı için evdeki Xiaomi TV’ye de bağlantı sağlayamıyoruz. Bu nedenle kendi mobil internetimizden 2-3 kez 30 GB’lik ek paket almak zorunda kaldık ve bu paketlerin ücreti hattımıza yansıdı.
Hem internet hem de Tivibu hizmetini alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hizmetin bir an önce tekrar sağlanmasını ve bu süreçte oluşan maddi kaybımın (fazladan alınan mobil internet paketleri ve kullanılmayan hizmet bedelleri) telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti ve ayrıca Tivibu hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bakırköy’deki adresimde 3 gündür hem internet hem de Tivibu yayını tamamen kesildi. Tivibu için ayrıca ücret ödüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece bant kaydıyla “bugün düzelecek” de...
27.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, 31.08.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ve bana 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve herhangi bi...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Fiber kablolar apartmanımıza kadar getirildi ancak daireme bağlantı yapılmadı. 5 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte 8 kez kayıt oluşturdum. Hiçbirinde ekipler gelmedi, kimse aramadı ve tüm kayıtlarım kendi kendilerine iptal edildi. H...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Dün öğle sonundan beri internet bağlantım devamlı kopuyor ve hizmet alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, her...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti hizmeti için 1899930532 numaralı sözleşmeye sahibiz. İstanbul Bahçelievler, Bahçelievler Mahallesi'ndeki adresimizde, 8 Nisan 2025 tarihinde sokakta yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle internet kabloları koptu ve bağlantımız tamamen kesildi. Müşteri hizme...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.016 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.487 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 850 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.167 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.046 
İnternet 97.018 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.963 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.841 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.937 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar