to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Tudors şubesinden XL beden mont ve gömlek satın aldım. Normalde S–M giyen biri olarak özellikle büyük beden aldım ki rahat olsun. Ürünleri aldıktan 3 gün sonra, etiketlerinde makinede yıkama yasağı ile ilgili hiçbir uyarı olmadığı için 30 derecede makinede yıkadık. Sadece bir kez 30 derecede yıkamamıza rağmen ürünler aşırı derecede çekti ve mont o kadar küçüldü ki kolumu bile geçiremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü iade ettim ancak iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün içinde, cebinde veya yakasında “makinede yıkamayın” yazdığını söylediler ve bu gerekçeyle iadenin kabul edilmeyeceğini ilettiler. Ürünü defalarca kontrol ettim, böyle bir uyarı kesinlikle yok. Buna rağmen hem ürünler kullanılamaz hale geldi hem de sorumluluk tamamen tüketiciye yüklenmeye çalışıldı.
Bu haksız iade red kararının acilen tekrar gözden geçirilmesini, ürünlerin çekme sorununun gerçekçi bir şekilde incelenmesini ve mont ile gömleğin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyeti tüm Türkiye’nin görmesi için ürünleri Isparta’daki mağaza önünde video eşliğinde yakarak bu süreci ve Tudors’un tutumunu sosyal medyada tüm detaylarıyla paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
9 Ağustos 2025 tarihinde Kastamonu Tudors mağazasından kredi kartı ile toplam 3 adet t-shirt aldım ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Tişörtleri etikette belirtildiği şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra hepsinde ciddi şekilde küçülme oldu. Özellikle bir tanesi aşırı derecede küçüldü ve kulla...
Yaklaşık bir ay önce Mersin Çarşı Tudor’s şubesinden viskon kumaşlı iki adet gömlek satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 6 ay garantili olduğu belirtildi. Ancak daha ilk yıkamada, bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde (en düşük derecede) yıkamama rağmen, her iki gömlekte de ciddi anlamda çekme...
Tudors'un kendi uygulaması üzerinden iki adet polo yaka tişört aldım. Hiç kullanmadan 40 derecede yıkadım ancak ürünler çekme yaptı ve bedenleri küçüldü; normalde kemerimin altına gelen tişört, kemerimin üstüne geldi. Ürünleri bir gün değil, bir saat dahi kullanmadım. Uygulamadaki destek taleplerim ...
Merhaba ; Tudors marka XL beden slimfit bir gömlek aldım. Gömleği 30 derecede yıkama yaptıktan sonra ürün XL ölçülerden m beden ölçüsüne kadar çekti. Ürünü Basın Ekspres yanyoldaki mağazasına götürdüğüm de ise teknik incelemeye gönderip bana dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık 1 ay sonra bana kullan...
Tudors Kütahya mağazasından Kasım 2024 ayında 3 adet oduncu gömlek aldım, XL beden (siyah, bordo ve yeşil). 30 derecede yıkanmasına rağmen 1-2 beden küçüldü. Kütahya mağazasına gidip durumu anlattım; yıkanmayan yeşil renk gömleği XXL ile değiştirdim. Yıkanınca çektiği için diğer gömlekler incelemeye...
Yorumlar