to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Nevşehir ili Ürgüp ilçesindeki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bugün itibarıyla başvurumla ilgili hiçbir gelişme olmadı, herhangi bir kurulum ya da somut adım atılmadı. Sadece yaklaşık on günde bir SMS ile “çalışmaların devam ettiği” yönünde bilgilendirme mesajı gönderiliyor ancak fiili bir ilerleme sağlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hizmetinin 180 gün içerisinde verileceği söyleniyor. Günümüz koşullarında internetin temel bir ihtiyaç olduğu düşünülürse, bu kadar uzun bir süre verilmesi hem mağduriyet oluşturmakta hem de kabul edilebilir bir süre değildir.
Cep telefonu numaram üzerinden yapılan başvurumun acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve kurulum işlemlerinin en kısa sürede tamamlanarak internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.
26.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı. Başvuru sonrasında tarafıma kurulum için randevu verildi ancak ekipler belirtilen gün ve saatte eve gelmedi. Randevuya gelinmemesine rağmen hiçbir iptal mesajı, aram...
16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu bilgisiyle ilgili SMS de aldım ve o gün evde hazır şekilde ekipleri bekledim. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı...
Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve abonelik numaram 261800056’dır. Kurulumun bugün (12 Kasım 2025) saat 13.30-18.00 arasında yapılacağı bildirildiği için tüm günümü evde bekleyerek geçirdim. Saat aralığı içinde tarafıma bir arama yapıldı ve kurulumu onaylamam istendi, gerekli onayı verdi...
16 Kasım’dan itibaren Türk Telekom üzerinden evde internet bağlatmak için çeşitli başvurular yaptım. Ancak başvurularımdan birini haber dahi vermeden iptal ettiler, sonrasında tekrar başvuru oluşturdum. Buna rağmen 2026 yılında, İstanbul gibi bir şehirde yaklaşık 2 aydır internetsiz yaşıyorum. Bugü...
1 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden İstanbul Üsküdar’daki ev adresim için 50 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen interneti kurmak için herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Bu süre içinde işlemin hızlanması için 5–6 defa müşteri hizmetleri...
Yorumlar