to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımla X Platformu'na Giremiyorum, Mağdurum!
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla X Platformu’na giriş yapamıyorum. Android cihazımda, sayfa sürekli eski halinde kalıyor ve yenilenmiyor. Farklı bir platformda böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece X Platformu’nda bu problemle karşılaşıyorum. Mersin/Yenişehir’de yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom faturalı mobil hattım ile 4 gündür X platformuna erişim sağlayamıyorum. Sürekli olarak platformu yenilemeye çalıştığımda sayfa açılmıyor ve herhangi bir güncelleme olmuyor. Sorun yalnızca mobil veri üzerinden yaşanıyor; Wi-Fi bağlantısıyla böyle bir problemle karşılaşmıyorum. Hattım Yenişehir/Mersin bölgesinde kullanılmakta ve 0505... 71 numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum. Faturamda veya ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da sorun bulunmamaktadır. Ayrıca hattımda son dönemde herhangi bir değişiklik ya da paket yenilemesi de yapılmadı.
X platformuna erişimle ilgili bir kısıtlama ya da sözleşmeye aykırı bir durum da bulunmamaktadır. Türk Telekom’dan, yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
