Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Türk Telekom Hattımda Sürekli Bağlantı Kopması Ve İletişim Sorunları

ID:34047308

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattımda Sürekli Bağlantı Kopması Ve İletişim Sorunları

Serhat

Türk Telekom

25 Ekim 2025 11:09

261

Türk Telekom faturasız mobil hattımda, son 2 haftadır Osmangazi Mahallesi Seyit Burhanettin Caddesi Özkök Apartmanı civarında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Görüşme sırasında hat sık sık kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve kopmalar oluyor. Bu nedenle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bölgede yaklaşık 2 hafta önce baz istasyonunda bir çalışma yapıldığını ilettim. Ancak müşteri hizmetlerinden yeterli ilgi ve çözüm alamadım.

Sorunun, yapılan çalışmalar sırasında baz istasyonunun düzgün çalışmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Türk Telekom’dan beklentim, bölgede tekrar inceleme ve çalışma yapılması, gerekirse yeni bir baz istasyonu kurulması ve bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Hizmet Kesintisi

Mustafa

Türk Telekom

23 Temmuz 2025 10:49

467

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında bağlantı sık sık kopuyor; mobil veri ise çoğu zaman tamamen kesiliyor veya çalışmıyor. Aynı sorunu ailemde Türk Telekom hattı kullanan diğer üç kişi de yaşıyor. Bu şikayetle ilg...

1 Destek

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Çekim Gücü Sorunu: İnşaat Mağduriyeti

Eylül

Türk Telekom

29 Ocak 2025 18:05

705

Türk Telekom hattım evimde asla çekmemeye başladı. Bütün apartman aynı sorunu yaşıyoruz. Binamızın yanında yeni başlayan inşaat çalışması sırasında baz istasyonu hasar görmüş bu sebeple 2 aydır evimde telefonla bağlantı sorunu olmadan 2 dakika konuşamaz hale geldim. Lütfen bu mağduriyetimi giderin.

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedeli Problemi!

Mevlüt

Türk Telekom

08 Eylül 2024 10:58

1.784

Yaklaşık 15 aydır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Fakat bu hattı son 3-4 aydır evde şebeke sorunları nedeniyle kullanamıyorum. Sürekli olarak sorun teşkil etmektedir. Arayan ya da aradığım kişi ile sesli görüşmede anlaşma sağlayamıyor, ya sesim karşı tarafa gitmiyor ya da görüşme şebek...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sinyal Sorunu: Erişim Engeli

Merve

Türk Telekom

31 Aralık 2023 13:30

401

Türk Telekom mobil hattım, 1 ay öncesine kadar adresim dahil her yerde tam sinyal alırken, son 1 aydır hiçbir şekilde çekmiyor ve arama yapılamıyor. Beni arayanlar ulaşamıyor, sesimi duyamıyorlar. Bana söylenen, baz istasyonu eksikliği; ancak daha geçen ay sorunsuzken, şu an bu durumda olmam kabul e...

Şeref sonuçtan memnun

Çözüldü

Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksız Fatura

Şeref

Türk Telekom

27 Ekim 2025 12:30

621

Yaklaşık 1 yıldır Bursa Osmangazi İstiklal Mahallesi Oya Sokak’taki evimde Türk Telekom mobil hattım çekmiyor. Bu nedenle arayanı bil servisini almak ...