Türk Telekom Mobil Hat Ses Arızası Acil Çözüm Gerektiriyor

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 saattir ciddi bir arıza yaşıyorum. Arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor, yani normal şebeke üzerinden yapılan aramalarda sesim iletilmiyor. Aynı zamanda bu sorunun sadece bende değil, başka Türk Telekom kullanıcılarında da olduğunu öğrenmiş durumdayım.

İlginç olan, internet üzerinden yapılan aramalarda (örneğin WhatsApp aramalarında) herhangi bir problem olmaması; sesim karşı tarafa gayet net gidiyor. Sorun sadece Türk Telekom hattı üzerinden yapılan klasik telefon aramalarında yaşanıyor. Son zamanlarda hat üzerinde paket değişikliği, numara taşıma veya benzeri herhangi bir işlem de yapmadım.

Bu durum nedeniyle şu an telefon görüşmelerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Söz konusu arızanın Türk Telekom tarafından acilen tespit edilip giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak hattımızdaki bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.