to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom Hattımda Anormal Çıkış Cezası
15 Ocak 16:39449
` ile sonundaki `Türk Telekom hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala ileride uğraşmamak için uygun olduğum bir zamanda Vodafone’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra 12 Ocak tarihinde kredi kartı ekstreme yansıyan 2.000 TL tutarında cayma bedeli gördüm. O dönemki normal faturam yaklaşık 240 TL iken, sadece 20 gün için bu kadar yüksek bir ceza kesilmesini son derece anormal ve haksız buluyorum.
Hangi kampanyaya veya taahhütlü pakete istinaden bu bedelin çıkarıldığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapacak bir şey olmadığını, taahhüt bitince geçiş yapmam gerektiğini söylediler. Ancak bu kadar kısa süre için bu tutarda bir ceza alınmasının makul ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
