Defolu Xiaomi Mi Şarjlı El Süpürgesi, Servis Ücret Talebi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Xiaomi markalı Mi şarjlı el süpürgesini Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor, performans göstermiyor ve beklediğim verimi hiç alamadım.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağaza aracılığıyla iki kez servise gönderdim ancak her iki seferde de servis sorunu çözmek yerine benden ek ücret talep etti ve yardımcı olmadı. Daha 4 aylık bir üründe, ilk günden beri devam eden bir problem için ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan başka bir ürünle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.