to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde iki hattımı da aynı anda Türk Telekom’a taşıdım. Bir hattı cep telefonumda, diğerini ise çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere geçiş yaptım. Ancak her iki hatta da Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi’nde 4g hiç çekmiyor. Sadece 1 gün bekledim, fakat hiçbir şekilde görüşme yapamıyoruz, internet kullanamıyoruz.
Müşteri hizmetleri ve teknik destek hattı dahil olmak üzere birçok kez destek talebinde bulundum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sorun devam ettiği için farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirttim. Sadece 5 saatlik kullanım için bana 11 aylık cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Yasal olarak 30 gün içinde cayma bedelinin yansıtılamayacağını biliyorum. 5 saatlik bir kullanım için 11 aylık cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma cayma bedelinin yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır Niğde Merkez’de ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Oturduğum ve çalıştığım yerde telefonla konuşmak mümkün olmuyor, işimi bırakıp kapı ağzına çıkmak zorunda kalıyorum. Esnaf olduğum için müşterilerimle iletişimde büyük zorluk yaşıyor, günlük işlerimde mağ...
Türk Telekom Prime faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 4 aydır Bursa Nilüfer’de, şehrin merkezinde olmama rağmen hattımda sürekli olarak hem internet hem de telefon çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...
Türk Telekom’a geçtiğimden beri yaklaşık 3-4 aydır hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hattım faturalı ve taahhütlü olmasına rağmen, Bursa Nilüfer’de neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Bazı yerlerde sesim karşı tarafa farklı gidiyor,...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır Bursa İnegöl Hamza Bey Sanayi bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattımı kullanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum ve hattımı %40 oranında ancak kullanabiliyorum. Buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte 5-6 kez Tü...
Türk Telekom Mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyordum. Özellikle Rize Pazar, Rize Ardeşen ve Bursa Nilüfer ilçelerinde telefonumun çekmemesi nedeniyle birçok kez mağdur oldum. İhtiyacım olduğunda sürekli olarak bağlantı problemi yaşadım. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayar yapt...
Yorumlar