Türk Telekom Hattım Çekmiyor, Destek Alamıyorum!

Türk Telekom faturalı hattım 48 saattir nereye gidersem gideyim çekmiyor. Hiçbir yerde sağlıklı şekilde sinyal alamıyorum, beni kimse arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum ve tamamen iletişimsiz kaldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi bir türlü müşteri temsilcisine aktarmıyor, bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyor ve sorunla ilgili bilgi alamıyorum. Hem iletişimim kesik hem de destek alamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Türk Telekom’dan hattımdaki bu çekmeme sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürekli iletişim halinde olmak zorunda olduğum için bu durum hayatımı olumsuz etkiliyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.