Türk Telekom Hattım Çekmiyor, Destek Alamıyorum!

Türk Telekom mobil hattım aylardır çekmiyor. Ne mobil verisi ne de telefon görüşmesi sağlıklı şekilde yapılabiliyor; sürekli bağlantı kopuyor ve asla telefon konuşması yapamıyorum. Devamlı olarak bayiye gittim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir çözüm sunulmadı. Evimde de dışarıda da ha...

Türk Telekom hat çekmeme sorunu var 2 gün geçmesine rağmen hala problem çözülmedi. Müşterimiz hizmetlerini arıyorum. 48 saat geçmesi gerekiyor deniyor. 48 saat geçiyor, müşteri hizmetlerini çağrı ne zaman sonuçlanacak sorusuna karşılık cevap alıyorum. Ne zaman sonuçlanacağı bilgi veremiyoruz deniyor...

Türk Telekom’a geçtikten sonra aldığım faturalı mobil hattı ilk günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum ve bu durum bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayı...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Mobil faturalı hattımla ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu süre boyunca müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız hale geldi. Hangi saatte ararsam arayayım, çağrı merkezi, mobil uygulama ve web sitesi dahil tüm iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen canlı bir temsi...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 3 gündür müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sadece müşteri hizmetleri numarasını aradığımda arama hemen kapanıyor, diğer numaralarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu konuyla ilgili henüz başka bir kanaldan Türk Telekom ile iletişime geçemedim. Sorunun neden kayna...